• О компании
  • Условия доставки
  • Контакты
  • Гарантия на товар
  • Где купить
  • РАЗМЕРНАЯ СЕТКА
  • ОПТОВИКАМ
  • Новости
8(383) 265-17-72 Заказать звонок
Shilco – спортивная одежда оптом в Новосибирске Shilco – спортивная одежда оптом в Новосибирске
  • Меню
  • Каталог
  • О компании
    О компании Новости
  • Оптовикам
  • Контакты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Где купить
  • Размерная сетка
8(383) 265-17-72 Заказать звонок
  • РАСПРОДАЖА
    Для женщин Для мужчин
  • ДЛЯ ЖЕНЩИН
    Брюки Брюки трикотажные утепленные Бриджи и шорты Брюки из плащевой ткани Брюки из плащевой ткани утепленные Брюки трикотажные Леггинсы
    Бомбер на молнии Жилеты
    Термобелье Комплекты Леггинсы
    Толстовки Толстовки трикотажные Толстовки трикотажные утепленные
    Футболки и майки
  • ДЛЯ МУЖЧИН
    Брюки Бриджи и шорты Брюки из плащевой ткани Брюки из плащевой ткани утепленные Брюки трикотажные Брюки трикотажные утепленные
    Жилеты Бомбер на молнии
    Термобелье Комплекты Леггинсы Футболки
    Толстовки Толстовки трикотажные Толстовки трикотажные утепленные
    Футболки и майки
  • ДЛЯ ДЕТЕЙ
    Брюки Брюки трикотажные Брюки трикотажные утепленные
    Термобелье
    Толстовки Толстовки трикотажные утепленные
  • АКСЕССУАРЫ
  • Еще
Shilco – спортивная одежда оптом в Новосибирске Shilco – спортивная одежда оптом в Новосибирске
  • Меню
  • Каталог
    • РАСПРОДАЖА
    • Для женщин
    • Для мужчин
    • ДЛЯ ЖЕНЩИН
    • Брюки
    • Бомбер на молнии
    • Жилеты
    • Термобелье
    • Толстовки
    • Футболки и майки
    • ... Показать все
    • ДЛЯ МУЖЧИН
    • Брюки
    • Жилеты
    • Бомбер на молнии
    • Термобелье
    • Толстовки
    • Футболки и майки
    • ... Показать все
    • ДЛЯ ДЕТЕЙ
    • Брюки
    • Термобелье
    • Толстовки
    • АКСЕССУАРЫ
  • О компании
    О компании Новости
  • Оптовикам
  • Контакты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Где купить
  • Размерная сетка
0
  • Меню
  • Каталог
    • РАСПРОДАЖА
    • Для женщин
    • Для мужчин
    • ДЛЯ ЖЕНЩИН
    • Брюки
    • Бомбер на молнии
    • Жилеты
    • Термобелье
    • Толстовки
    • Футболки и майки
    • ... Показать все
    • ДЛЯ МУЖЧИН
    • Брюки
    • Жилеты
    • Бомбер на молнии
    • Термобелье
    • Толстовки
    • Футболки и майки
    • ... Показать все
    • ДЛЯ ДЕТЕЙ
    • Брюки
    • Термобелье
    • Толстовки
    • АКСЕССУАРЫ
  • О компании
    О компании Новости
  • Оптовикам
  • Контакты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Где купить
  • Размерная сетка
Shilco – спортивная одежда оптом в Новосибирске Shilco – спортивная одежда оптом в Новосибирске
0
Главная
-
Помощь
-Возврат

Возврат товара

  • Гарантия на товар
  • Условия доставки
  • Условия возврата

Вы всегда можете вернуть товар, купленный в интернет - магазине «Шилько»

Возврат товара надлежащего качества

Обращаем Ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества осуществляется, в случае если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется оригинал или копия чека*.

Порядок возврата товаров надлежащего качества, приобретенных самовывозом со склада интернет-магазина «Шилько»:

1. В течение 14 дней, не считая дня покупки, вам необходимо обратиться по адресу г. Новосибирск, ул. Новая Заря 2А, оф 215, и заполнить заявление на возврат товара. Форму заявления Вы можете скачать ниже по ссылке.

Скачать бланк.

2. Вернуть приобретенный товар в интернет-магазине «Шилько» сотруднику магазина, имея при себе документ удостоверяющий личность.

3. После одобрения возврата Вы получите сумму посредством того же способа оплаты, который Вы использовали при покупке.

Порядок возврата товаров надлежащего качества, доставленных курьером или через пункты выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК:

1. В течение 30 дней, не считая дня покупки, вам необходимо скачать и заполнить Заявление на возврат товара (форму заявления Вы можете скачать ниже по ссылке). В случае, если Вы производили оплату через курьерскую службу СДЭК, необходимо указать Ваши банковские реквизиты для перечисления суммы возврата.**

2. Аккуратно упакуйте товар в подходящую упаковку, соблюдая комплектность изделий.

3. Приложите копию чека* в посылку на возврат.

4. Отправьте посылку с заполненным заявлением с помощью курьерской или почтовой службы (услуги доставки при возврате Покупатель оплачивает самостоятельно) по адресу: 630084 г. Новосибирск ул. Новая Заря дом 2А, оф.215 (Интернет-магазин «Шилько»).

5. После одобрения возврата денежные средства будут перечислены по указанным Вами реквизитам.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Порядок возврата товаров, ненадлежащего качества:

1. Скачайте и заполните Заявление на возврат товара (форму заявления Вы можете скачать ниже по ссылке).
Скачать бланк.

2.Сфотографируйте изделие с браком, чтобы мы смогли составить предварительный анализ. Фотографии и краткое описание дефекта (брака) отправьте на почту: mail@shilco.ru. В теме письма укажите: брак по заказу №__.

3. Аккуратно упакуйте товар в подходящую упаковку, соблюдая комплектность изделий.

4. Приложите копию чека* в посылку на возврат.

5. Отправьте посылку с заполненным заявлением для экспертизы с помощью курьерской или почтовой службы по адресу: 630084 г. Новосибирск ул. Новая Заря дом 2А, оф.215 (Интернет-магазин «Шилько»)

Уведомляем Вас о том, что срок проведения данной экспертизы составляет до 10 рабочих дней с момента поступления товара к нам на склад.

6. После проведения экспертизы будет установлена ответственная сторона. В случае если ответственной стороной будет признан Продавец (ООО «Шилько»), то расходы за транспортировку несет Продавец. Покупателю будет возвращена стоимость товара и услуги доставки.

В случае если ответственной стороной будет признан Покупатель, то услуги за транспортировку будет нести Покупатель и денежные средства за товар не будут возвращены.

Порядок возврата денежных средств: 

Если заказ был оплачен курьеру или в пункте выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК:

При возврате товаров надлежащего качества, оплаченных наличными денежными средствами или картой, мы осуществим возврат денежных средств на указанный Вами счет. Для этого необходимо указать в Заявлении на возврат реквизиты Вашего банковского счета, на который мы должны перечислить денежные средства. Срок возврата денежных средств от 3 до 30 банковских дней.

Если заказ был оплачен банковской картой на сайте интернет - магазина «Шилько»:

При возврате товаров надлежащего качества, оплаченных банковской картой на сайте интернет - магазина «Шилько», мы осуществим возврат денежных средств обратно на Вашу карту. Срок возврата денежных средств от 3 до 30 банковских дней. Более подробную информацию о сроках зачисления денежных средств Вы можете уточнить у банка - эмитента, выпустившего Вашу карту.

*Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в Интернет-магазине «Шилько». В случае невозможности подтверждения Вами факта приобретения, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

Подписывайтесь
на новости и акции
8(383) 265-17-72 Заказать звонок
© ООО «Шилько. Компания спортивной одежды», 2019—2023
Разработка сайта - ITConstruct
Интернет продвижение сайта: Directline
Компания
Информация
  • ОПТОВИКАМ
  • О компании
  • Контакты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Где купить
  • Размерная сетка
  • Условия доставки
  • Оплата
  • Гарантия на товар
  • Условия возврата
  • Сертификаты
TELEGRAM